朝陽新聞

行銷與流通管理系主任 黃勇富

　　您知道一個好產品要能賣的好，要如何做？總是要讓顧客知道、吸引顧客上門。然而讓顧客知道、吸引顧客的方式有很多，如：廣告（電視、網路、報章雜誌等媒介）、口碑行銷等。當顧客已決定買您的產品後，您如何以最快速、安全又符合顧客需求的方式配送至顧客處？以上種種均為行銷與流通的範疇。此外，近來零售服務業大幅度以連鎖化的方式經營，如：7-11、全家便利商店、家樂福、大潤發、全國電子等等，舉凡您的日常生活中在在均有連鎖企業的存在，此亦為流通產業可深入探討學習的一大領域。

　　服務業的成長，向來是已開發國家中的重要指標。2006年，服務業的國內生產毛額（GDP）已高達73.44%，成為我國產業結構中發光發熱的明日之星。商業為服務業的骨幹，尤以商業中之批發、零售、餐飲及物流之數值占GDP比重達25.16%（其中批發、零售及物流均屬流通業的範疇）。再由95年度行政院主計處所做的專業事業人力僱用狀況調查結果得知，服務業中職缺最多的為批發及零售業，而該行業職缺主要原因，其中兩項為新增部門及景氣好轉業務量增加所致，而其最需的人才學歷為大學畢業生。

　　在現今的整個產銷價值鏈中，前端的「行銷」與後端的「流通」早已成為附加價值最高的一個環節。即使是美日歐工業先進國家，在進入後工業時代以後也不可避免地走向以「行銷與流通」為主的產業發展道路，此外，企業為增加其競爭力，連鎖化的經營方式亦是趨勢之一，由此可知，未來對於「行銷管理」、「流通業管理」與「連鎖企業管理」的人才需求將持續增加。此外，中部科學園區的設立及未來兩岸直航之具體規劃，我國將進入更激烈的兩岸及全球化競爭的時代，如何快速地提昇企業與產業的人力水準，實為中台灣經濟成長與發展的重要指標。然而，由現今國內技職院校已設立「行銷與流通管理系」，加以作區域分析，可知中部地區對於此類人才的需求，更甚其他地區，因此，本科系之畢業生於行銷企劃、流通業經營管理與連鎖企業管理等領域的就業機會，不論現在或未來均極為看好。

　　為使學生具備足夠之競爭力，本系以培養具有活潑創意、開朗樂觀、富團隊精神、重倫理道德、有國際觀與人文關懷的專業管理人才為宗旨，以「行銷管理」與「流通業管理」為專業發展主軸，輔以「連鎖企業管理」之特色課程。課程教學兼具理論與實務，輔以個案研討、企業參訪等方式，配合企業界與國家社會發展的實際需求，提供一個高品質的教學與研究環境。課程規劃強調理論與實務並重，加強資訊科技與行銷流通管理的整合應用，使學生具有應用行銷流通管理理論知識以解決行銷流通管理實務問題的能力。

　　本系之專業課程除行銷與流通管理系最基本該具備之「行銷管理」與「流通業管理」二大專業領域外，為因應企業連鎖化的經營之趨勢（流通業連鎖化亦不例外），未來對於「連鎖企業管理」的人才需求將持續增加，故本系將以「連鎖企業管理」之專業領域作為與他校相同科系之主要差異。
　　為符合科技大學理論與實務兼具的特色，故除了規劃專業實習與實務專題相關課程外，本系亦積極鼓勵同學多多參與證照考試，並且每學期將選擇特定課程，規劃與該課程相關之實務競賽，讓同學有機會於競賽中，將所學之理論予以實際應用。

　　本系課程規劃除了上述之特色外，本系之中長程計畫擬建置一完整（預計將包含行銷模組、零售模組與流通連鎖模組）的模擬教學環境，經由模擬教學，可使學生於各種假設情境與問題中，尋找解決問題的可行方案，如此日積月累下，將可增強同學面對專業問題時之解決問題的能力。透過精心規劃與嚴格要求學習下，相信未來本系的學生均有機會能成為傑出的行銷大師或流通業經營達人。